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第二章
市场营销环境
本章内容及重点与难点
本章内容营销环境概述市场营销宏观环境市场营销微观环境环境分析与企业对策
本章重点与难点重点：营销环境的构成，环境变化对企业营销活动的影响 难点：环境分析与企业对策
营销取得成功的首要要素是认清企业所处的环境。 不了解企业过去、现在和将来可能面临的竞争，以及顾客需求和行为可能的变化，就不可能做好充分准备。 机会总是属于那些时刻准备着的企业。
环境分析的必要性

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