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目录第一单元
工作任务的管理
1.1制定工作
方案1.2组织实施工作
方案1.3指导和控制工作
方案的实施第二单元
组织气氛的建设2.1在组织内部建立和保持良好的工作关系
2.2创造、培育和维持良好的外部工作关系
第三单元
环境资源的管理
建立工作环境
保持和维护良好的工作环境
第四单元
决策信息的提供
4.1搜集、调研和选择所需信息
4.2处理并提供所需信息
第五单元
工作流程的制定、实施和优化
5.1制定流程
5.2流程的实施和优化
第六单元
绩效的改良6.1挖掘个人潜力，提高自身绩效
6.2帮助提上下属绩效附：英文简写注释
1.1制定工作
方案行为标准：
①根据上级部门的规划或部署，与上级共同制定部门的目标，明确各项工作任务和
改良方向。②根据工作的优先顺序分配资源
〔包括人、财、物、信息等
〕，充分考虑资源
本钱，以使其得到有效合理的利用。
③与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行
方案的具体工作方法和活动。
④根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施。
根底知识：上级部门的目标及重要性优先顺序
SMART
原 ...

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关键词：任职资格 管理者 smart 工作任务 工作环境