2020护士护理工作个人总结范文

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2020护士护理工作个人总结范文
　　工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。以下是小编为大家精心整理的护士护理工作总结范文，欢迎大家阅读，供您参考。
　　护士护理工作总结范文(一)
　　__年护理部在医院领导下仅仅围绕提服务、控制量、抓落实、保安全等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。
　　一、提高服务质量
　　按照三好一满意要求，护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，根据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在512开展服务礼仪知识竞赛，评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，协调解决。
　　二、严格护理质量控制，保证护理质量持续改善
　　针对__年护理一级质控相对薄弱问题，_ ...

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关键词：个人总结 满意度调查 工作总结 社会实践 管理模式