财务人员必知的职场沟通术
一、财务人员和老板沟通中最易出错的话及分析
出现频率最高的十句话〔排名不分先后〕:
1、你不懂财务不要瞎指挥;
2、这不是财务部分内的事;
3、他们业务〔如销售〕怎么样;
4、哎呀出麻烦了;
5、这样不行,不行;
6、我不知道
7、我很忙,我没有时间去做;
8、老板净给我找事;
9、老板你说怎么办,我就怎么办;
10、嗯啊〔说不清晰,没有规律〕。
分析:这十句话反映了财务经理人的心态有问题,沟通没有技巧。
1.沟通心态分析:
上述语言背后的心态:财务工作细致繁琐,各种业务形成的财务结果,最终由财务来承当,因此,对工作没有兴趣,感觉很累,财务想先把责任推出去。和老板沟通中,心情只能带来负面影响,而和老板沟通中,最重要的是心态,要关注问题出如今哪里,要培育不卑不亢的看法。
2.沟通方法问题:
财务专业的方法,和专业能力、素养有关,也和沟通有关。假如对问题有把握,就不会抓狂,只有掌握不住了,才会爆发。心态背后是财务需要专业、业务技能的提升,你的阅历、阅历足够强,你的心态就会平和。胜利人士同样面临着这些问题,甚至更多的问题,但他们的阅历、能力提升了,许多事情的处理就轻 ...


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