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酒店业营销管理思想


阿佩克思酒店管理思想库


阿佩克思对现代酒店业的认识
n酒店业综合运用了营销学、心理学、人际学、信息管理、统计等多学科和多种专业； n现代酒店业正走向市场细分化、服务多元化；n现代酒店业与客人直接交易的业务份额正在缩小，中间机构的介入面更广，并且在对客源的垄断、价格的操控等方面的能力更强；n现代酒店业的竞争最终聚焦在人的竞争、产品的竞争。

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关键词：管理思想 营销管理 酒店业 阿佩克思 市场细分