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营销调研与调研策划概述
　　20世纪70年代末至80年代初，传统软饮料巨人可口可乐的市场份额受到后起之秀百事可乐的剧烈侵蚀。　　可口可乐迅速反击，于1982年出台了著名的“堪萨斯调查计划”。在这次市场调查中，出动了2000名调查员，在10个主要城市调查顾客是否愿意接受一种全新的可口可乐。调查员向顾客出示包含有一系列问题的调查问卷，请顾客现场作答。例如：有一个问题是：可口可乐配方中将增加一种新成分，使它喝起来更柔和，你愿意吗？另一个问题为：可口可乐将与百事可乐口味相仿，你会感到不安吗？你想试一试新饮料吗？　　

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关键词：营销调研 可口可乐 百事可乐 80年代 后起之秀