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信息整合通道
掌上营业厅
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电子渠道的定位
电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过信息化方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。-----集团公司在《电子渠道工作指导意见》中对电子渠道的定位

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关键词：发展规划 中国移动 网上营业厅 服务营销 移动公司