优思达KV量贩会员储值卡管理制度

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优思达KTV量贩会员储值卡管理制度
一、 会员储值卡办理操作流程
1、卡别:会员储值卡。（或叫会员铂金卡）
2、会员储值卡办理权限：会员卡办理由前台统一操作办理、发放。
3、会员储值卡销售模式。
首先，由前厅收银进行对优思达会员储值卡的介绍和客户的推销；前厅主管主导推销，以加大卡的推销力度。
卡的办理必须经过前台收银，经前台收银验证通过后方可生效(收银设专用会员登记本，由前台人员办理、保管)，如有特殊情况需要办理会员储值卡，第一时间交由前台收银建档。
4、建档资料:档案表(明确注明会员姓名、卡号、身份证号、及有效联系方式)，档案表一式一份，以办卡先后的顺序存档。
5、销售储值会员卡时应告诉客人办卡有折扣优惠，客人实际消费时不再开具发票，只可按照充值时的实际发生金额一次性开具发票，销售人员做好对客解释工作；如需开发票的，按照当前税点18%购买发票。
7、会员卡丢失等原因需补办的，需出示办卡人有效证件进行补
办，若持卡人与办卡人非同一人，需出示办卡人有效证件复印件到前台办理。
8、会员卡办出不退，如遇到重大投诉问题，经总经理审批后方
可办理退卡。
员工会员卡储值卡办理提成：
办理500元提 ...

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关键词：管理制度 储值卡 前台收银 身份证号 第一时间