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概述与基本框架
本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时,有义务归还本文件。
一个互动式CD-ROM训练计划,将拟于97年末发行。通过运用案例分析和小范围授课,给出问题解决原则、营销策略技巧、营销科学、销售队伍效率、以及销售渠道管理和定价。
前言和目标目录综述核心框架营销战略销售渠道管理销售队伍管理定价商业对商业营销市场组织品牌资源营销实践求助热线营销实践专家精选的论文


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