培训计划方案模板汇总五篇
培训打算方案 篇1
随着酒店的快速进展,对专业人才的需求也日益迫切,如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍,怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平,对酒店将来的进展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场,既有机遇又有挑战,作为人力资源部要做好员工培训工作,更好的服务从和服务于酒店的进展大计。20xx年,酒店的培训打算有如下设想:
1、新员工入职培训
培训时间:有新聘请员工入职后〔用三天的时间,每天两小时〕 培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者: 人力资源部
培训内容:以《员工手册》和《酒店应知应会》为主,介绍酒店的过去和将来及规章制度、酒店学问与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业进展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与平安学问培训等。
2、外语培训
培训时间:全年培训〔依据需要调剂〕
培训对象:酒店一线面客部门与二线喜爱英语的员工均可参与培训 培训者:人力资源部
培训内容:饭店英语
3、礼貌礼仪培训
培训时间:依据需要可单独进行也可以与员工入职培训结合
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重 ...


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