营销职能与医院工作

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营销职能与医院工作
提高服务质量的方法之一就是把营销职能转移到所有员工。包括医护后勤管理人员等
树立全员营销意识，把每一个人都当成自己的服务对象或潜在服务对象。
协和医院是一家企业单位，企业的概念就是：一种赢利性组织。它的第一属性是赢利，第二属性才是为社会提供产品或服务。在市场机制下，医院营销是必然趋势。全体员工都应该具备此功能。衡量一个医生，一个员工能力的标准一个是技术水平，一个是营销能力。医院要通过广告公关提高服务质量等营销手段。而医生的营销方式在很大程度上要通过面对面交流来实现营销功能。世界医学教育联合会在福冈宣言中指出：所有的医生必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣[同情]应该看作和技术不够一样，是无能的表现。交流是诊断治疗的需要，也是实现营销功能，提高服务质量的需要。只有通过交流，取得病人最大程度的信赖，才能使病人接受我们的治疗，接受完整的治疗。
医疗行业的市场营销策略分析
1市场定位：全国平均指数：门诊：79元/人,
药品占60%；马鞍山 69元 ， 略低于全国水平。 住院
二级以下：
3285元
药品占40%三级医院
9006元，住院天数 11.8天；其中检查治疗护 ...

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关键词：企业的概念 服务质量 医疗行业 协和医院 营销策略