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品质管理，始于教育，终于教育
质量教育质量意识掌握和运用质量管理的方法和技术质量第一整个国家、企业的重要作用自已在提高质量中的责任，自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量，全员参与，全面品管
讲授内容
第一章：何为品质?第二章：品质的重要性第三章：品质意识理念

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关键词：培训教材 品质管理 全员参与 工作质量 技术水平