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组织变革与组织文化
第一节   组织变革的一般规律组织变革的动因组织变革的目标组织变革的类型和内容
组织变革
影响市场竞争最重要的三种力量是：顾客(customers)、竞争(competition)、变革(change)——《公司再造》（哈默&钱比曾）组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容和重点，对组织中的要素（岗位、机构以及结构）进行调整，以适应未来组织发展的要求。组织变革的根本目的就是提高组织的效能。

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关键词：组织变革 组织文化 Competition customers Customer