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目 录
2020
年客户关系
治理词汇大全
8基于客户价值的客户关系
治理一八客户关系
进展不同时期的计策25客户关系
治理忽悠客户的花瓶？
36如何做好客户关系
治理41客户关系
治理的几个误区
51客户治理的四个差不多点55推动利润型客户关系的十二个原
那么59客户关系
治理应用之十大关键因素
61〝客户治理〞到底〝管什么〞?65客户关系
治理----
一条通往利润金字塔的成功之路
69如何样强化客户
治理来提高销售和利润
77什么是客户关系
治理在专门多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能
适应业务进展的需要，越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。因此，
治理也就应运而生。
治理的产生从1999年年中开始，客户关系
治理得到了诸多媒体的关注，国内外
专门多软件商
〔如Oracle、中圣等
〕推出了以客户关系
治理命名的软件系统，有一些企业开始实施以
治理命名的信息系统。这是有一定
必定性的。本研究小组从各个层面
〔如理论基础、软件技术、案例探讨等
〕对客户关系进行的研究
说明，总起来讲，
治理的兴起与下述三个 ...

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关键词：管理知识 销售管理 客户管理 Oracle 客户关系