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奥康集团
企业文化纲要
二零零二年十二月
目 录
公司远景
做强皮鞋主业，引领国内时尚潮流，成为国内皮鞋企业的领导者；拓展国际业务，成为世界皮鞋行业的知名品牌；通过多元化经营成为国内最成功的大型企业之一。
公司使命
“绚丽人生从奥康起步
〞“通过高质量的产品、高附加值的
效劳和负责任的态度帮助客户做出明智的选择，让每个消费者都感受到从脚开始的
关心。〞奥康致力于成为一个客户最贴心的企业，使
客户感受到奥康的
关心，让每个客户的绚丽人生，从奥康起步。
1、凤凰永生
2、与时俱进，追求卓越
3、合作创造财富，学习创造进步
效劳创造价值
客户满意：
“以客户为中心
〞，不断深化对客户需求的认识，
持续提高客户满意度。
员工满意：
为员工提供
开展与成长的
时机，帮助员工从工作中获得满足感和成就感。
股东满意：为股东
不断创造更好的回报是实现企业使命的重要
根底。社会满意：做合法的企业公民，积极处理好与有关方面的关系。
主人意识
奥康员工是奥康主人，有权利也有义务像公司的股东一
样做人和做事。因为奥康的兴衰直接影响每一个人的当前利益与未来利益。每个员工不仅应努力做好本职工作，而且应关注非本职工 ...

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关键词：企业文化 客户满意度 客户满意 国际业务 本职工作