大卖家(07)-金牌客服应对秘籍

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金牌客服应对纠纷订单的秘籍
主讲：小飞侠
小飞侠
微信号：zhujiao7534
资深客服讲师，曾在女装类目前五名店铺担任客服管理工作，多次组织安排天猫大型活动，拥有丰富的客服团队及客服流程管理经验，大型活动实战管理经验！
目录
1. 售后纠纷处理技巧2.纠纷的处理流程及要点

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