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儿科护患沟通技巧
引子
我想请问每一位新同事：来到儿科/新生儿科，最想学到的是什么？学会打针、抽血
要想学会打针、抽血，首先要学会沟通。沟通不良，连小孩子都摸不着，别说打针抽血了！
一个人的成功，只有15%来自他的专业技术，另外85%依赖人际关系和处事技巧。
成功学大师     戴尔 卡耐基

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关键词：沟通技巧 人际关系 专业技术 小孩子 新生儿