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软件资产管理于企业之应用
   
微软中国有限公司2004年8月
软件资产管理于企业之应用
内容提要企业IT管理背景信息软件资产管理(SAM)概论软件资产管理相关信息答疑
软件资产管理于
企业之应用
企业现状：企业对信息技术（IT)及信息和沟通技术( ICT) 的依赖在逐步增长软件已成为信息沟通技术中最为重要的因素大多数企业投入巨资在软件上，包括内部开发或外部采购 企业对IT& ICT 管理的期望：先进的IT服务管理模式要求技术及解决方案具有连接，沟通，协作及整合信息的能力，并在人与流程之间转换实用及共享：IT服务须在全公司范围内，针对众多人员及广阔提供支持以上功能的基础更好地满足业务发展的需求提高IT服务质量，降低成本 企业目前普遍存在的问题：非常不一致的，复杂的IT构架分散式管理构架导致很高的维护成本，很低甚至没有投资回报不标准的客户端软件使用多类型的系统并存，导致难以计算的安全隐患。。。。。

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关键词：资产管理 IT服务管理 客户端软件 IT服务 服务质量