汽轿车售后服务人员客户满意度管理

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

汽轿车售后服务人员客户满意度管理
课程内容
客户满意CSI的介绍如何执行J.D. Power 的具体内容顾客满意的弱项分析与改进售后跟踪电话接听技巧客户关系的管理客户管理与维护行动计划与总结  
客户满意
消费形态的改变顾客满意的定义顾客的期望与需求顾客满意的重要如何提升顾客满意

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：客户满意度 服务人员 售后服务 客户满意 满意度