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志愿者服务礼仪
服务礼仪的含义与原则仪容仪表礼仪仪态礼仪语言礼仪电话礼仪座次礼仪   
志 愿 者 服 务 礼 仪
一、含义与基本原则
服务礼仪的含义        服务礼仪就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。

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关键词：服务礼仪 志愿者 工作岗位 电话礼仪 服务人员