餐饮企业分类及其组织结构
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餐饮产品:是由菜品,饮料,服务及饮食文化构成的综合性产品。 菜品和饮料是餐饮产品的物质基础:光顾餐厅,获取营养,满足生理;环境和服务是餐饮产品的重要组成部分:环境,气氛,技艺,服务态度等,能给顾客带来安全感,信赖感,便利感,地位感,自我满足感,等心理和 精神上需求的满足。餐饮文化是餐饮产品的核心:饮食是一种文化,特别是现代餐饮早已超 越了解决温饱和改善生活的低级阶段,而需要融进越来越多的文化内涵。
餐饮产品及其特征
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楼主: fsaasdfs~
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