Q4-QC-003-001 A/0
2015 版质量管理体系各部门风险和机遇识别评估分析与应对措施表
序 潜在的风险 严重 发生 风险 风险
部门 过程 后果 机遇 应对风险的措施
号 识别 程度 频率 系数 等级
影响公司经济效
行业恶性竞争 , 市场潜力巨大,有行 开发新客户,提高公司产品质量,提
益以及公司未来 4 2 8 一般 《客户服务控制程序》
客户单一。 业发展空间。 升公司服务意识能力。
发展。
1. 创建核心企业文化,营造好的文化
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