服务礼仪
有礼走遍天下无礼寸步难行
熟练掌握:一、问候的标准和要点;二、微笑的几个关键步骤;三、仪容仪表具体规范;四、宾客指引技巧;五、基本仪态规范;六、社交礼仪礼节。
学习内容
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 某酒店服务礼仪课件 |
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