[学习资料] 2021物业客服转正自我鉴定 [推广有奖]

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fsaasdfs~ 发表于 2024-11-22 11:27:27 |AI写论文

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2021物业客服转正自我鉴定
2021物业客服转正自我鉴定
一般来说，自我鉴定即是自我总结，自我鉴定可以提升对觉察问题的力量，让我们一起认真地写一份自我鉴定吧。那么如何把自我鉴定写出新花样呢？下面是我帮大家整理的2021物业客服转正自我鉴定，仅供参考，大家一起来看看吧。
2021物业客服转正自我鉴定1
劳碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的主动努力协作下、在觉察、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了确定的成果。
一、提高服务质量，规范前台服务
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均 ...