楼主: 打了个飞的
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打了个飞的 在职认证  发表于 2024-11-22 11:56:44 |AI写论文

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最新版客服部月份工作总结
   项工作计划完成情况:
  x月份5项工作计划完成情况:
  1、 督导团购、黄页、宽带“跨越万××县”业务发展。 截止9月25日,共完成邮政局、安家财政所、商务局、海 岚数控累计 178 部,完成团购预算 68%;黄页签约5000元;完 成宽带跨越发展业务量574 部,各分局、网点的接入点下沉工程正在陆续开通,预算10月、11月份将形成宽带发展高潮。
  2、 全面开展本地畅打签约,移动客户存量维系保有工作 计划完成。本月累计签约本地畅打套餐1300 余户,极大地稳定了用户,移动用户快速下滑的局面得到初步遏止。
  3、启动“渠道季”网点营业门面及互联网手机卖场装 修,卖场已于9月25日开业、乡镇网点营业门面协议已签订。
  4、收集竞争商情信息,开展157话务回流策反工作。本期商情信息:通过广泛地在××区人流集中区开展路演 活动,具体营销政策为:用户缴300元购手机,送200元话费 (80元立即到帐,120元分12个月到帐),送自行车一辆,套餐任选,被叫免费,无保底,用户不选择来电显示则不收 钱。
  5、农村分局营销工作。 开展了农村分局手机进村组规 ...
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