2022电信客服个人工作总结

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2022
电信客服个人工作总结
一名合格的客服人员，核心就是对客户的看法。在工作过程中，应保持热忱恳切的工作看法，在做好解释工作的同时，要语气缓和，下面我为大家整理了关于电信客服的个人工作总结，一起来看看吧：
　　2022
电信客服个人工作总结篇一
我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里，有苦有累，有欢快
也有感动。有收获有疑问，有成熟更有对客服将来的不断探究。
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。由于作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐烦要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，焦急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力呈现了自己优秀的一面。在
KPI的考核中每月被评为优秀客户代表
.在06年作为优秀代表派往
**进行亲和力培训
,在06年被支配去
**10000
号沟通学习，期间我的多次建议被领导接受
.由于成果突出
,被评为2022
年度优秀员工
.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去
年5月份举办的
"电信产品广告征集
'
中被接受一条有价值的广告语。今年
5月份在五 ...

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关键词：工作总结 细水长流 客户代表 中国电信 基本功