2022年客服主管工作计划

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2022年客服主管工作方案
20**年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开头。由于我们的工作在来年面临着更严峻的考验，布满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司07年制定的销售任务，但是在最终的工作当中，由于时间的紧迫以及工程滞后的缘由导致一期的交房工作进行的并不是格外的顺当，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来确定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20**年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应当强硬自身，提高自己的思想生疏，增加全局意识，加强服务理念，从我个人角度动身，听从公司的支配，严格要求自己，按以下几点迎接20**年的工作。
1、调整心态，树立信念。我们应当信任困难应当是临时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务力量，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持，转变自身 ...

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关键词：工作计划 客服主管 全球金融危机 房地产市场 品牌形象