某购物中心招商管理实务教材

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购物中心招商管理实务
〔专项业务类
〕1．专业术语
一、零售：是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境,使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形
效劳的满足,它直接关系到居民的生活质量和生活方式，是社会资源分配的一个重要阶段--也是最后阶段。
二、零售战略：是零售商打算如何集中其资源来达成其目标，确定其主要
效劳于哪些顾客和将提供什么样的商品和
效劳，并建立和保持竞争优势的系统性谋划。具体上它包括企业使命目标，竞争对手分析，顾客的细分、定位，商店的选址，
效劳策略，与供货商的关系，信息管理和分销系统，低
本钱经营，以及零售活动组合等等。
三、商圈：是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单的说，也就是来店顾客所居住的地理范围。
四、全过程商品管理：是指一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其它经营性指标做出全面的分析和
方案，通过高效的运营系统，保证在
最正确的时间、将最
适宜的数量、按正确的 ...

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关键词：购物中心 管理实务 竞争对手分析 竞争优势 促销活动