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物业客服年终个人总结
物业客服年终个人总结
总结是把肯定阶段内的有关状况分析讨论，做出有指导性结论的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，不如马上行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是我细心整理的物业客服年终个人总结，盼望对大家有所关心。
物业客服年终个人总结1
时间总是在不知不觉、忙劳碌碌中悄悄l消逝，我们甚至还没来得及感受一下，转瞬即将迎来新的一年，这一年对我来说是即短暂又漫长的一年。短暂的是不等我娴熟把握更多的工作技巧与专业学问，时光就已经飞逝；漫长的是要成为一名优秀的客服工作人员今后的路必定很漫长。回顾当时应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样；历历在目，如今在领导的关心鼓舞下我正式成为了新城物业的一名客服人员。
许多人可能不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，娴熟地把握的工作技巧，肯定要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经受了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
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