客户经理年度工作总结5篇

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客户经理年度工作总结5篇
客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。下面是我给大家整理的客户经理年度工作总结范文，仅供参考希望能够关怀到大家。
客户经理年度工作总结范文1
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20_年x月自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作：
一、思想方面：
在这个月以来，这份工作带给很多感受。刚开始，我试着给客户打电话，在跟客户沟通的过程中，遇到各种的问题能够针对自身工作特点，学习有关材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。作为集体中的一员，在工作过程中认真依据要求完成任务和学习，把握其精髓，实践到工作之中。
二、存在缺乏
虽有确定的进步，但是，一、在深度和广度上还需继续下功夫。二、工作中不够大胆，实践能力还不够强
第一，我对于我们的推销学问的不熟识，每打一个电话都会担忧问到商标专业学问，我该怎么回答，但是这个状况都比较少，工作总结一般都是我说完话对面就直接挂机了。
第二，我给客户打电话的时候，他们都没听完就挂电话了或者是各种敷衍的借口，当时感到不好受的味道，但是我会意识我沟通方式是不是不够好，会让客户都没兴趣 ...

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关键词：工作总结 客户经理 实践能力 本职工作 脚踏实地