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如何建立客户服务管理系统体系
1、标准有用文案如何建立客户服务管理体系随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以服务客户为中心的理念开始在世界范围内广泛传播。优秀的企业纷纷通过建立自己的客户服务管理系统来拉近与客户的关系，更好地满足客户的需求，借此来确立和提高公司的竞争优势。可以说，客户服务时代已经到来，企业需要做的就是要树立正确的客户服务理念，加强与客户的沟通，为客户提供富有成效的服务。满足客户的需求已成为企业胜利的关键，为客户提供更多的、具有更高附加价值的产品与更多的增值服务项目，让客户时时感受到你的诚意，从而不断重复成交。目前多数企业都已认识到满足客户的需求即是迈向胜利的基石，又如何开发新客户、提高市场占有率、确立竞争优势呢？答案是：关心你的客户，与客户缔结战略伙伴关系。
2、基于这种战略伙伴关系，企业关心客户发掘市场潜在机会，然后与客户共同策划，把握这些潜在机会，以此来提高客户的竞争实力，从而到达双赢的局面。关心客户就是帮企业自己，客户市场占有率的提高，即是企业竞争力的提升。在国内，很多有识之士已经意识到了这一点，市场上常见的“助销”、“联合行销”、“捆绑行销” ...

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关键词：服务管理 管理系统 如何建立 客户服务 管理系