一周工作总结报表范文

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一周工作总结报表范文
　　时间过去了一周，尽管只是短短的一周，但却是意义深刻的。那么一周工作总结报表该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的一周工作总结报表范文，希望大家喜欢!
　　一周工作总结报表一
　　这周工作中我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
　　店内外引导及购物活动咨询，紧急事务处理，退换货办理，赠品发放，代客存包，发票开具，顾客意见处理，会员服务，礼品包装，急救药箱，收发信件，店内广播，发放DM，送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
　　发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其 ...

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关键词：工作总结 望大家喜欢 会员服务 综合素质 表达能力