[学习资料] 2020物业客服个人工作总结范文 [推广有奖]

0关注
13粉丝

已卖：2436份资源
好评率：99%
商家信誉：一般

讲师

20%

还不是VIP/贵宾

威望: 1 级
论坛币: 450 个
通用积分: 3959.5424
学术水平: -4 点
热心指数: -2 点
信用等级: -4 点
经验: -6654 点
帖子: 0
精华: 0
在线时间: 416 小时
注册时间: 2018-9-15
最后登录: 2026-1-6

楼主

W160730202752Fy 发表于 2024-11-23 10:24:21 |AI写论文

是否 +2 论坛币

k人参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

2020物业客服个人工作总结范文
　　物业客服个人工作总结应该怎么写？时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，是时候认真地做好工作总结了。下面小编整理2020物业客服个人工作总结范文5篇，欢迎阅读。
　　物业客服个人工作总结1
　　忙碌的20__年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
　　一、提高服务质量,规范前台服务。
　　自_年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20_年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每 ...