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1.1六西格玛管理的发展
1.2六西格玛的概念和作用
1.3六西格玛管理的领导、文化和战略
1.4六西格玛管理的组织和推进
1.5六西格玛管理方法论
1.6精益六西格玛
1.7课后习题讲解
02第二章+六西格玛与过程管理.pptx
2.1过程管理基础
2.2过程绩效度量指标
2.3顾客驱动与顾客满意
2.4水平对比
2.5财务收益
2.6课后习题讲解
03第三章+六西格玛项目管理.pptx
3.1六西格玛项目选择
3.2六西格玛项目立项表和计划
3.3六西格玛项目团队建设
3.4六西格玛项目监控与促进变革
3.5六西格玛项目管理与策划工具
3.6六西格玛项目总结与成果评审
3.7课后习题讲解
04第四章+界定.pptx
4.1顾客需求分析
4.2界定项目范围
4.3确定项目测量指标
4.4编制和完善项目立项表
4.5课后习题讲解
05第五章+测量.pptx
5.1过程分析及文档
5.2概率与数理统计基础
5.3数据的收集和整理
5.4测量系统分析
5.5过程能力分析
5.6服务过程测量
5.7补充习题
5.8补充习题
06第六章分析20240430.pptx
6.10精益分析工具
6.11服务过程分析
6.12课后习题讲解
6.1过程分析概述
6.2探索性数据分析
6.3假设检验
6.4方差分析
6.5列联表
6.6非参数检验
6.7相关分析与回归分析
6.8变异源分析
..................
07第七章+2024.04.28.pptx
7.10约束理论（TOC）简介
7.11方案的评价、验证与实施
7.12课后习题讲解
7.1创造性思维方法
7.2试验设计基础
7.3单因子试验设计与分析
7.4全因子试验设计与分析
7.5部分因子试验
7.6响应曲面设计与分析
7.7混料设计与分析
7.8调优运算
..................
08第八章+控制+05.10.pptx
8.1控制阶段概述
8.2常规控制图
8.3特殊的控制图
8.4精益控制工具
8.5六西格玛项目总结和成果评审
8.6课后习题讲解
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