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2020社区护士工作总结范文
　　一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
　　1、护理重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
　　2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，半年来未发生大的护理差错。
　　3、坚持床头交接班制度，预防了并发症的发生。
　　二、加强护理人员医德医风建设
　　1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
　　2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
　　3、做好护士长工作计划，对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
　　三、提高护理人员业务素质
　　1、对在职人员进行三基培训，并鼓励参加自学考试。
　　2、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识。
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关键词：工作总结 满意度调查 岗位责任制 规章制度 行为规范