2021年中国电信移动终端调研报告

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中国电信移动终端调研报告
摘要：7月18日消息，中国电信广州研究院近日《天翼终端满意度调研报告与终端质量报告》，该报告通过中国电信端数据对智能手机品牌满意度、预期值和用户痛点等方面进行了调查。中国电信广州研究院终端研发中心总经理李宝荣表示，本次调查对象为
xx年10月-xx年4月上市机型的使用者，调研共涉及
19个手机品牌，
36款产品调查的整体满意度方面，整体满意度提升至
80.3
分。报告结果显示，在品牌满意度方面，三星、华为、
vivo
、OPPO
上榜机型最多。具体到每一个价位，
1500
以上价位华为和
vivo
相关机型位居第一
;300-599
价位段智能手机满意度提升最快。
在净推荐值方面，今年整体提升较大。千元以上都是正值，推荐值较高，且提升幅度最大。最推荐方面，三星、华为、
OPPO
、vivo
上榜较多。红米
Note3
成为千元以下最受推荐手机，而
vivo
和OPPO
依然占据了千元以上个价位段推荐冠军。值得一提的是，其中
4G+、卓越100满意度得分较高。
品牌用户的上个手机与下个手机预期方面，苹果、华为、三星占据前三。也就意味着这三个品牌用户忠诚度最高。接 ...

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关键词：调研报告 中国电信 移动终端 OPPO 手机品牌