街道机关效能督查工作实施方案
为加大机关效能监督检查力度,切实改进工作作风,提高工作效率
,特制定机关效能督查工作实施方案。
进一步规范机关工作行为,转变工作职能、改进工作作风,增强服务意识,提高服务效能,确实解决庸、懒、散、慢、拖、瞒现象,纠正和查处一批纪律松弛,工作涣散等违反效能建设规定的行为,推动我单位及其工作人员,特别是窗口服务单位和行政执法部门的行政效能提升,营造规范有序、优质高效、秩序优良的政务环境。
围绕街道办事处的中心工作、重点任务、重点项目,围绕群众关注的热点、难点问题,围绕影响经济发展环境的突出问题等开展督查,具体包括:
1、工作秩序:包括办公环境是否存在脏、乱、差问题;人员去向是否明确,工作制度是否落实
,工作人员着装是否规范,办公服务是否有序等。
2、工作纪律:包括工作人员在岗情况,有无迟到、早退、脱岗、串岗情况;上班时间有无上网聊天、炒股、玩游戏、看与工作无关视频、购物等现象;有无吃、拿、卡、要、报和乱作为等问题。
3、服务态度:包括工作态度是否
认真,服务态度是否热情耐心;有无“庸、懒、散、慢、拖、瞒”等现象。
4、工作效率:包括有无办事拖拉,推诿扯皮、效率 ...


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