楼主: 打了个飞的
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打了个飞的 在职认证  发表于 2024-11-29 18:00:34 |AI写论文

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自我评价
资深客服管理人员有外企多年的客服实践及管理经验擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力
,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉
,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制
,为企业避免投诉风险总结经验
.重视团队人才的培养适合从事客户服务管理
/行政管理等方面工作可短期出差
工作经历
XX/10xx/11
某投资顾问
公司|客户服务部
|客户服务经理
/主管工作概述:
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因为谋求共通点每步经磨合解决客户难题主持部 ...
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