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客户关系管理制度
客户关系管理是企业为提高核心竞争力利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互从而提升其管理方式向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程客户关系管理制度相信很多人都想知道吧以下是小编为您整理的客户关系管理制度相关资料欢迎阅读！
第一条新客户的选择原则
（1）新客户必须具备满足本企业质量要求的设备和技术要求
（2）新客户必须具备按时供货的管理能力
（3）新客户必须达到较高的经营水平具有较强的财务能力和较好的信用
（4）新客户必须具有积极的合作态度
（5）新客户必须遵守双方在商业上和技术上的保密原则
（6）新客户的成本管理和成本水平必须符合本公司要求
第二条新客户选择程序
（1）一般调查
①候选客户向本公司提交企业沿革、企业概况、最新年度决算表、产品指南、产品目录等文件管理制度《客户关系管理制度》
②与新客户的负责人交谈进一步了解其生产经营情况、经营方针和
对本公司的基本看法
③新客户技术负责人与本公司技术和质量管理部门负责人进一步商洽合作事宜
（2）实地调查
根据一般调查的总体印象作出总体判断衡量新客户是否符合上述基本原则在此基础上 ...

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关键词：客户关系管理 客户关系 管理制度 核心竞争力 管理部门