XX大型连锁酒店直营店店长管理手册【共八个章90PDF-一份非常好的参考资料】

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XX 大型连锁酒店直营店店
   长管理手册


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          目     录

编写手册指导思想

1.0 -公司的企业文化
1.1 -品牌
1.2 -愿景和使命
1.3 -的经营理念和服务理念
1.4 -的核心价值观

2.0 组织结构和职责
2.1 -公司组织结构
2.2 -公司职能部门
2.3 直营店组织结构
2.5 酒店岗位职责

3.0 店长级管理制度
3.1 适用范围
3.2 管理流程
3.3 招聘与入职
3.4 内部晋升和认定
3.5 店长工资标准和定级原则
3.6 考核标准（平衡记分卡）
3.7 考核与奖惩方法
3.9 外派管理人员补贴规定
3.10 见习店长培训期制度
3.11 实习店长辅导期制度
3.12 直营店会议制度
3.13 直营店提交例行报告
3.14 -公司保密制度
3.15 店长离职移交制度

4.0 人事管理制度
4.1 员工招聘和入职
4.2 员工离职和升职
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 4.3 员工合同终止、辞职、辞退/开除
4.4 员工迎 ...

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关键词：连锁酒店 管理手册 参考资料 PDF 直营店