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2023-2024 社会工作者之初级社会综合能力基础知识题库

1、某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会
工作者给予的恰当回应是( )。
A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙
B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题
C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在
D.感谢老年人及时反映情况，告诉老年人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
正确答案：D

2、老周是社区居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老
周的工作积极性有所下降，而小组的居民则直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（
）。
A.组织居民选举新的居民小组长
B.委婉地批评老周的工作态度
C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
正确答案：C

3、(2018 年)某社会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机
构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做 ...

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关键词：基础知识 社会综合 社会工作 工作者 工作积极性