电话销售业务运营管理制度

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考勤管理制度
◇实施目的：约束电话行销人员的出勤情况，保证各项业务正常运营。
◇实施方法：对迟到、早退、请假、换班等各项目做详细考核规定，并依据规定对电话行销人员出现的情况予以考核。
第一条 迟到、早退或旷工等现象时，分别按下列规定处理：
1、迟到
（1）在规定时间未签到者，视为迟到；
（2）在规定时间无故超过
30分钟
未签到者，视为旷工半日；
（3）在规定时间无故超过60分钟，视为旷工一日；
（4）遇有恶劣天气或其他不可控制因素而影响正常出勤时，可酌情考虑。
2、早退
（1）下班无故提前签出5至15分钟以内者，视为早退；
（2）下班无故提前签出15分钟者，视为旷工半日；
（3）下班无故提前签出30分钟者，视为旷工一日。
（4）对迟到或早退一次扣罚全勤奖金10元，累计达到3次者，停发当月全勤奖金。
3、旷工
未经请假或假期已满未续假而擅离岗位的员工均按旷工论处，旷工一天当月全勤奖金为零，旷工两天以内（包含两天）扣除当月所有奖金，旷工三天以上（包含三天）不予发放当月工资，无故连续旷工三日，以自动离职论处，不予发放当月工资。
请假一天按底薪/应出勤天数进行相应扣除，并在全勤奖中按事假40 ...

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关键词：电话销售 运营管理 管理制度 销售业 恶劣天气