男眼终端员工的管理制度

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男眼终端员工
管理制度和标准
新员工的入职标准
新进导购试工
4天如何安排？
第一天、认识店铺人员及组织框架，企业文化，店铺规章制度，薪资制度，店铺奖罚制度。
第二天、认识目标顾客群，熟悉货品价格
主要面料知识
及系列风格。
第三天、熟悉服务八部曲、熟悉店铺仓库，整理仓库，熨烫衣服
第四天、演练服务八部曲，单独销售加强团队配合意识
。两周之内对新导购以上内容进行考核（备注：若新导购提前可达到一定标准，可申请店长提前进行考核）。
员工的规章制度
当天店务营运流程
1》早班营运前的准备：确保工装工牌佩戴整洁
,仪容仪表
整理店铺陈列货品、明确当天任务目标。
2》开始营业打开背景音乐，确保迎宾到位，为预约客人准备衣服；
在销售中严格灵活的运用销售八部曲。
服务用语必须规范化（迎宾语：
“欢迎光临
ME时尚男装
”）3》冷场的时候熟悉货品
FAB,
维护卖场陈列（商品的整洁度、修剪线头、有无吊牌外漏、确保卖场出样的货品是库存的最小两个码）。
4》接待顾客面带微笑
主动问候
必须使用文明用语
以诚待客
。熟知产品
的性能并用标准的普通话向顾客介绍商品
5》上岗期间不得在卖场大声喧哗
嬉笑打闹
吃 ...

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关键词：管理制度 规章制度 时尚男装 文明用语 面带微笑