软件缺陷管理制度
软件项目测试组
修订历史记录
目录为了加强部门管理工作,建立规范的缺陷管理制度,提高工作水平,根据公司和部门的有关规定,制定缺陷管理制度。
本缺陷管理制度适用于工程技术部。各测试,研发人员应当依据本制度的规定,规范工作,保证软件质量。
软件缺陷
又被叫做
Bug。所谓软件缺陷,即为软件中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误,或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要.
IEEE729-1983
对缺陷有一个标准的定义:从产品内部看,缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题;从产品外部看,缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背
.软件缺陷的管理分为四个阶段。包括:缺陷提交、
明确指明缺陷类型
、缺陷修复、缺陷回归验证。
项目人员应对各阶段测试发现的缺陷进行跟踪管理,以保证各级缺陷的修复率达到一定标准。包含内容如下:
2。1测试人员在提供的缺陷模板中新建或重新打开缺陷。
2.2测试人员提交的缺陷将反馈给项目负责人,由项目负责人安排开发人员修复缺陷.
2.3开发人员修复缺陷后,记录处理时间及处理结果,并将文档及时反馈给测 ...


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