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3.在职业活动中，一个人尽职尽责的基础是（　）。答案（A）A．钻研业务，提高技能 B.文明礼貌 C.遵守职业纪律 D.具有较高的职业道德水平4.在商业服务业中，从业人员上岗的首要条件和基本素质是要具备（A）。答案（A）A．文明礼貌 B.爱岗敬业 C.遵纪守法 D.爱国主义
5.敬业奉献是指（ ）。答案（A）A.爱岗敬业和奉献社会 B.文明礼貌和诚实信用 C.爱岗敬业 D.奉献社会6.明礼诚信是指（ ）。答案（A）A.文明礼貌和诚实信用 B.文明礼貌 C.诚实信用 D.礼貌礼仪礼节7.（　）是企业的无形资产。答案（A）A.诚实信用 B.注重质量 C.合法经营 D.文明礼貌

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关键词：职业道德 商业服务业 文明礼貌 爱岗敬业 基本素质