营销管理制度体系

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目的：为了引导和规范营销部的管理工作，明确营销部的运作流程以及营销部人员的责职
、权限、利益，激励营销人员以满足客户
及潜在需求为导向，
进一步开拓市场，
不断提升公司营销业务人员的工作业绩
，改变公司从纯朴单一的产品销售，逐步实施公司产品品牌及品牌文化营销。
适用范围：
适用于公司从事营销业务工作的各岗位成员
。权责：行政部办负责制订、修订、培训、解释与监督实施；
财务部负责营销人员的业绩统计数据；
营销部负责本制度的实施（包括：制订阶段时期销售目标、新客户开发、市场信息管理、客户服务等指标的考核与数据提供）
相关部门负责与销售相关考核指标数据的提供。
定义销售额：指公司与客户正式签订有法律效力的销售合同后，按合同要求已向客户送货的出货金额
。回款额：指公司实际获得客户已支付的货款，
以公司现金收讫或银行实际到账为判定依据
；KPI指标：指营销各岗位业务人员关键绩效指标；
拖账:指客户由于各方面的原因
未按合同期限支付或未完全支付的部分货款；
呆账：指客户超出合同期三个月尚未支付或未完全支付的部分货款；
坏账：指公司无法收回的应收账款。
营销部岗位职责
及权利：《HE-HR-005
...

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关键词：管理制度 营销管理 营销人员 业务人员 潜在需求