中小企业服务满意度调查表

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中小企业服务满意度调查表
一、基本信息
企业名称:
联系人：
电话：邮箱:企业所在地：
贵企业使用了我单位哪种服务项目：
□信息化系统建设
□企业办公应用软件开发
□咨询设计服务
□信息化人员培训
□安全服务
□其它二、服务方面
服务人员态度
□非常满意
□满意□一般□不满意□非常不满意
服务人员责任心
□非常满意
□满意□一般□不满意□非常不满意
服务人员专业知识水平
□非常满意
□满意□一般□不满意□非常不满意
服务人员解决问题回复及时率
□非常满意
□满意□一般□不满意□非常不满意
三、产品方面
服务产品是否能够解决贵企业实际需求
□非常满意
□满意□一般□不满意□非常不满意
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产品的可靠性、易用性是否满意
□非常满意
□满意□一般□不满意□非常不满意
四、售后方面
售后服务质量评价
□非常满意
□满意□一般□不满意□非常不满意
五、请针对此次服务
对企业提出
其它宝贵建议

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