1.目标平移是指:
回答:正确
A主管对交予的部门目标未按照因果关系进行分解,而是按照人头进行了简单的分配
B部门主管的目标和员工的目标,以及上级的目标有一定的因果关系
C部门主管的目标和员工的目标,以及上级的目标不存在因果关系
D选择指标,分解指标
2. 下列中负责推动变革的是:
回答:正确
A员工B人力资源部
C企业领导
D部门主管
3.下列关于肯定赞美的说法不正确的是:
回答:错误
A要抓住细节
B应对赞美要适当的谦虚
C内容重于形式
D及时使用反赞美
4.对态度和能力的考核应归结为:
回答:正确
A对行为的考核
B对任务的考核
C对关系的考核
D对业绩的考核
5.下列中不属于对效率指标的描绘的是:
回答:正确
A是对管理力度进行考核
B针对企业年度中涉及企业命脉、又急需改进的主要问题来进行
C相对稳定
D经常变化
6.在实际沟通中能够传达信息的是:
回答:正确
A肢体动作
B语言C表情D以上都可以 ...


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