一个咨询参谋的工作程序及工作内容
主持访谈
访谈的目的
获取信息
;发布信息
;推销我们的理念和案例
,使之被认可
;访谈的
提问是一件不容易做得好的
事情,需要做充分的准备和访谈前的探讨,访谈提问最终需要得到被访谈对象的认同和尊重;
访谈必须遵守的规
那么。准备访谈
确定访谈主题
;列出所要涉及的访谈要点
;对所有问题按轻重缓急进行分类,在此
根底上制定访谈
方案;访谈对象
的选择原
那么:掌握信息的人、有决定权的人、有影响力的人
;与被访者进行预约,告知访谈的目的、持续时间、地点和你的联系方法进行访谈
。访谈过程
选择适宜的时间,
让双方都有一个
比拟轻松的气氛,同时注意不要
过多地影响对方的工作
;最好在对方工作的地方进行访谈
;访谈时间
一般不要超过2小时
;如确有需要,一般也不可以超过3个小时;
自我介绍,说明访谈的目的
,并制造轻松的话题和铺垫;
请对方作自我
及相关人
介绍,并尽可能的说出他们的期望;
按预先指定的
方案进行访谈,对对方的发言做好记录
;尽可能的多收集如下信息:如公司简介、组织架构、工作流程、管理制度等内容;
对不清楚的地方或需要详细说明的地方进行复述
; ...


雷达卡


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