全国物流管理职业技能等级认证(初级)-理论试卷(B卷)

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全国物流管理职业技能等级认证（初级）理论试卷
（B卷）考生答题
考前须知
：.本试卷考试时间
90分钟，总分值100分。.考试结束后，考生必须点击提交试卷。
您的姓名：［填空题］
*一、单项选择题（本大题共
40小题，每题1分，共40分）每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。
.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，
以下服务水平的等级中顾客满意度最高 的是（）。［
单项选择
题］*A.长期伙伴
（正确答案）
B.专业顾问
C.保持沟通
D.有问必答
.平安标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志，
以下图中属于警告标志
的是（D）。禁止通行No thoroughfare
A④乙口 ［单项选择题］
A.①B.②C.③D. WMS
（正确答案）
38.与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消的系统有（）
o［单项选择
题］*A.托举装置
（正确答案）
B.托盘货物投放装置
C.充电系统
D.导航系统
39.在托运单上签字后，货物的责任由托运人转至承运人，其责任人是（）
o［单项选择
题］*A.托运人B.承运人（正确答案）
C.收货人D.保险代表
.采用传统引导方式， ...

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关键词：全国物流 职业技能 物流管理 顾客满意度 rough